Services

Krupinski Cranes company offers

Service

Krupinski Cranes bietet den Kunden Pre- und After-Sales Kundendienst. Wir beraten unsere Kunden um gezielt einen Kran für die Ansprüche ihrer Aufgaben zu konfigurieren und sichern den Zugang zu Ersatzteilen. Wir beraten nicht nur beim Kauf sondern auch bei der Montage sowie bei technischen Problemen. Jeder Kran ist standardmäßig mit einer zweijährigen Garantie ausgestattet, die einen Pre- und After-Sales Service sichert.

"KR ONLINE®" SYSTEM UND "KR ONLINE SERVICE®"

Jeder unserer Kräne kann optional mit einem Fernwartungssystem ausgestattet werden, das eine Diagnose der Probleme zeitnah ermöglicht, den Ursprung ermittelt sowie Anhaltspunkte zur Behebung liefert. Das System ermöglicht es auch die Programmierung des Krans auf den neuesten Stand zu bringen sowie den Betriebsverlauf zu prüfen. Während der ersten 12 Monate nach dem Kauf haben unsere Kunden Anspruch auf die Prüfung des Systems von unserer Seite. Wenn Sie den Kundendienst benötigen rufen Sie uns direkt an.

KONSTRUKTIONSABTEILUNG

Wir finden für Sie die optimale Lösung bei der Errichtung, Verankerung sowie die Anpassung von Standardlösungen für besondere Anforderungen. Wir führen für Sie Berechnungen zur Anpassung und eine technische Analyse durch.

KRANMONTAGE, REPARATUREN UND AUSSERORDENTLICHE INSPEKTIONEN

Wir bieten einen übergreifenden Montageservice, Reparatur und Inspektion an – beim Kauf können Sie uns den Montagebedarf mitteilen und wir montieren den Kran für Sie. Im Falle von Reparaturen, Strörungen oder außerordentlicher Wartung und Standardinspektionen, rufen Sie uns an – unsere Serviceabteilung ist jederzeit für Sie erreichbar.

SERVICE LEBEN

Unsere Kräne sind mit einem System ausgestattet, welches automatisch die Betriebsdauer erfasst. Die Betriebsdauer wird gemäß der neuen Bestimmungen festgehalten, so dass der Kunde die Daten nicht mehr selbst auslesen muss.